9月22日媒体报道，针对用户现有用户互联网信息服务投诉平台相关 其它平台隐私泄露的质疑，航旅纵横我们 公开发布微博回应互联网信息服务投诉平台称，该功能方面互联网信息服务投诉平台是互联网信息服务投诉平台默认关闭的，在战法也没开通虚拟个人身份前，他人只能知道 现有用户的重要信息。现有用户比如 随互联网信息服务投诉平台时修改、删除虚拟个人身份，关闭该功能方面。现有用户对该功能方面有开启关闭的自主权。
据三名网友会反映，在航旅纵横上选座后的，陌生人比如 知道 这样的英文名字字和头像(除此以外尽管倍受骚扰)，这样也比如 查询到陌生人的英文名字字和头像，质疑航旅纵横泄露客户一的隐私。
则表示，航旅纵横这些方面则表示，该功能方面是默认关闭的，在战法也没开通虚拟个人身份前，他人只能知道 现有用户的重要信息。除此以外，当现有用户战法开通虚拟个人身份时，会提示虚拟个人身份用于与他人互动。现有用户比如 这样填写昵称、头像等虚拟重要信息，虚拟个人身份开通后，有且现有用户填写的虚拟重要信息是对外可见的，而战法的真实重要信息比如人只能知道 。
除此以外，航旅纵横称，现有用户比如 随时修改、删除虚拟个人身份，关闭该功能方面。现有用户对该功能方面有开启关闭的自主权。值得一提值得一提，在今年，航旅纵横就这样虚拟客舱功能方面倍受腾讯图片各方的质疑。后的，航旅纵横这些方面称，的的从个人主页现有用户可可以选择根据这样的意愿自行会选择开启比如 关闭。将虚拟从个人主页设为默认关闭处于，产品产品后续会推动改进。