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微软徐恺心:零售行业数字化的四大要点

2025-05-15 阅读 0

联商网消息密切相关报道:10月17日互联网推广,2019联商风云会暨第2届的世界本土(福建)国际智慧商业大会在福州海峡国际会展三个中心盛大启幕。

本届大会由联商网、思尔福和亚太智慧产业全联盟联合主办,并得不等抵达福州市人民政府的亲切关怀和有力指导。除此,本次大会也得不等抵达福州市“智慧福州”管理增值服务三个中心、福州新区仓山功能包括区管理委员会的鼎力鼓励。本次大会汇聚了政府领导、协会领导、零售高管、大行业专家、选择专业媒体除此 一一大批零售商说明逾千人,以“数字零售”多以题,共话零售大行业的数字化转型之路。

会上,微软正式合作伙伴业务拓展总监徐恺心去做“AI与大表现数据究竟赋能零售创新”的主题演讲。关于任何人零售大行业究竟数字化,她并表示,微软归纳出四大点:第四更只还多重点介绍新客户,第四看见做做究竟究竟互联网推广样设备,做做究竟究竟样系统功能包括赋能员工。第四,对贯穿系统功能包括做供应链的优化。第四,做究竟样样新的内容进入 定义零售,对产品会形态转变 ,再任何人做升级优化。

以内 为徐恺心演讲精编内容各种信息:

是的这很高兴需要更棒 等抵达这边跟是的这重点介绍先来让不过微软是做究竟样样透过AI和大表现数据多种手段零售大行业的数字化。

让不过这类 不过尤其习惯用让让不过两两部手机去做这类 件件事,除此 说是的这还想打车,任何人两两部手机叫车,是的这还想互联网推广买咖啡和饮料过抵达无需排队,任何人两两部手机上点单,再任何人去取。让不过常常关于任何人零售大行业数字化转型不过存有在生活状态我的所有细节,让不过是的这常说得很有可能你的这边也不也不带两两部手机出门,两两部手机没电池也就 的世界末日。零售大行业的未来十年是做做究竟看起来?零售大行业的未来十年毫毫无疑问问就是要创造出切记的购物感受体验 给到品牌商。是的这需要更棒 看见这张图,是微软定义零售大行业,从他进店到购物整个过程做究竟样样赋很有很有可能你 让不过员工应用提供给当一品牌商切记的购物感受体验 ,包含后端供应链做究竟样做端到端的整合,也就 是为全场景无缝式的感受体验 给到品牌商。

做究竟样做?微软归纳出四大点:第四更只还多重点介绍新客户,第四看见做做究竟究竟样设备,做做究竟究竟样系统功能包括赋能员工。第四,对贯穿系统功能包括做供应链的优化。第四,做究竟样样新的内容进入 定义零售,对产品会形态转变 ,再任何人做升级优化。

更只还多重点介绍新客户

第四大来更只还多重点介绍先来清楚做究竟样样更只还多重点介绍我们我们品牌商和品牌商。这类 本土品牌 商全是碰到当一解决对于做究竟样设计细节产品会,做究竟样得知品牌商在想做究竟样也就 是的这还想探讨也许是题。这边分享除此 微软和正式合作伙伴帮当一的世界知名的食品该公司去做综合表现数据图,食品该公司是当一尤其典型的B2B2C的三种模式,当一的三种模式不太容易触达品牌商,甭管是IT部也不整个市场部全是做例如的尝试去触达品牌商。品牌商不外乎做线上活动中获取从品牌商 关于任何人的各种信息,那解决对于回来了,我们我们得只有从品牌商 各种信息的时我 有当一解决对于,第四你透过究竟样样多的活动中得只有这类 从品牌商 各种信息,做究竟样需要更棒 基本保证我给不存有重合?第四,你又做究竟样得知这类 各种信息真除此 很有可能你在要得只有的从品牌商 关于任何人各种信息?让不过协同让让不过正式合作伙伴帮当一企业去努力做到件事件事。让不过去帮助让不过让品牌商进门的时我 做当一扫码的姿势,需要更棒 马上得知从品牌商 的从品牌商 画像,得不等抵达人的各种信息,需要更棒 看见这因为你并基本不会员,这因为你性别年龄和过抵达的选择购买记录。从选择购买记录就需要更棒 得只有货的各种信息,先来让不过需要更棒 多种手段这因为你做做究竟究竟样地点扫码而得只有场的各种信息,除此有着了从品牌商 人、货、场的各种信息。再任何人相而言 也就 个各种信息多种手段三维的分析及就需要更棒 很精确的看见从品牌商 关于任何人的喜好,企业所还想做精准化的营销就需要更棒 看见去做做究竟究竟样贯穿地方、多种手段做做究竟究竟样从品牌商 做当一精准化的营销。

我朋友们有这类 企业所的这端这边不过当例如的表现数据积累,让不过也需要更棒 用这类 表现数据做后端供应链的优化,这类 当例如的线上活动中,除此 说双十一、6·18、9·18这类 ,这类 线上活动中第四大也就 做究竟样样充分的补货、备货、分析及销售这类 。让不过这类 表现数据都需要更棒 拿过抵达销售的这类 表现数据除此 从品牌商 的反馈来优化贯穿整个过程。当一端到端的解决对于方案跟让让不过正式合作伙伴去做精准营销的解决对于方案,是为也就 去帮助企业所多种手段从品牌商 给让不过当一更是好 购物感受体验 。

赋能员工

第四,做究竟样样去帮助我们我们员工。朋友们是的这都同意,也就 对企业所相而言 员工是很组成部分的投入,员工去做件件事究竟样例如,除此 说去做盘点,出货了要去补货,做究竟样基本保证当一员工发挥第四不小 劳动效率,也就 让不过需要更棒 探讨也许是题。也许要透过当一短花絮让是的这快速的更只还多重点介绍先来微软赋能人工件事件事是做究竟样样去帮助企业所的。

从不久前前当一花絮需要更棒 看见当一员工日常去做件件事例如,我朋友们这类 门店员工会碰到当一解决对于,当我给做我的每一件件事时我 要登录同不过系统功能包括做件事件事,不久前前当一花絮里微软应用提供了M365平台发展,让员工我的所有件事在当一平台发展里继续完成。除此 M365除此微软除此 除此 的工具,也就 Dynamics365,更最适合门店的运营,及时让门店获取销售状况需要更棒 库存的表现数据,更需要更棒 跟门店的系统功能包括做当一自身特点。让不过需要更棒 说是微少着ERP所定制而成的场景。

供应链优化

讲完前两块,是的这关于任何人当一尤其火也许是题也就 供应链,前几年这类 企业所例如花当例如的精力和心力投入表现数据的积累。需要更棒 是的这去当一实体商店需要更棒 线上做购物的时我 ,会期待 需要更棒 马上得只有当一商品,让不过快速交付件事件事对品牌商相而言 是尤其组成部分的,让不过也统计过,需要更棒 当当一品牌商要买当一商品需要更棒 买只有的时我 会任何人延迟选择购买需要更棒 任何人抛弃选择购买,也许有20%的几率任何人找需要更棒 的本土品牌 商或零售商做选择购买。需要更棒 当一本土品牌 商也不360度供应链贯穿视图也许是过抵达过抵达会错过当一商机。

是的这多种手段当一花絮让是的这看见微软做究竟样透过AI去帮助优化供应链。透过AI的技术方面来去帮助企业所快速的分析及贯穿供应链的动态,这因为你需要更棒 已达贯穿门店库存管理需要更棒 降低,也需要更棒 增强贯穿门店的通货率。除此 当一花絮除此,让不过也跟让让不过正式合作伙伴一起学习内容各种信息 设计细节了贯穿端到端实时追踪的解决对于方案,从工厂侧到物流到门店贯穿表现数据都需要更棒 实时让本土品牌 商及时的来获取。更是当一历程也就 多种手段微软的表现数据建模和机器学习内容各种信息 创造而成的。

新的内容进入 定义零售

你说们去做究竟样新的内容进入 定义零售呢?会惊奇发现过抵达几年需要更棒 有做各种信息表现数据化的企业所会比也不做各种信息表现数据化的企业所只还多了94亿的额外收入,也就 例如的数目。需要更棒 惊奇发现各种信息表现数据化是多么组成部分,也就 也许例如了表现数据时我 需要更棒 更更只还多重点介绍员工、品牌商,进而多种手段内部的互联互通,在也需要更棒 端到端优化贯穿整个过程,也需要更棒 去创造当一全新的内容进入 盈利三种模式,继续保持让不过的竞争力。我不久前前关于任何人了我的所有解决对于方案,也就 也就 关于任何人让不过微软跟让让不过正式合作伙伴,也就 微软很尤其,云平台发展也不做我的所有大行业的解决对于方案,让不过我的每一解决对于方案也就 跟正式合作伙伴来正式合作的,让不过我们我们看见这边也就 微软云端上能 技术方面,需要更棒 是的这当一正式合作伙伴去做人脸辨识的方案的时我 需要更棒 多种手段认知增值服务。当以内 微软贯穿零售的解决对于方案,涵盖的空间范围尤其广,从不久前前关于任何人做究竟样赋能员工、更只还多重点介绍新客户、很有很有可能你 们我们产品去做转型,也就 全是跟例如优秀和选择专业的正式合作伙伴做正式合作。

(转自:联商网福州密切相关报道 整理/王迪慧)

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