丰巢回应“快递柜诱导消费”：可自主选择是否赞赏
满江鸿网络科技 时间：2026-02-28 02:06:15
10月11日上午最最新消息 ，据最最新消息 ，丰巢快递柜取件时不存在不存在“支付一元钱赞赏”须要开柜。有当地市民质疑 ，丰巢快递柜不存在不存在诱导付费行为形成。认为 ，丰巢能力方面向新浪科技回应称 ，终端消费体验可自主可以选择与否赞赏 ，亦可“跳过”随后取件。
有当地市民称 ，他也取快递时发现自己 ，丰巢快递柜屏幕上显示出 该件已保管7小时 ，须要须要支付一元钱赞赏须要开柜取货。付款后回来上网搜索 ，发现自己自己支付步骤是须要须要跳过的。
他也似的误打误撞付款的消费体验不会在少数 ，在黑猫投诉新平台上 ，关于他们丰巢快递柜诱导付费的投诉者猛增 ，而在微博上关于他们此关于他们的抱怨不会少。
丰巢能力方面认为 ，丰巢为快递企业自身和终端消费体验技术提供快递包裹代保管专业服务 ，终端消费体验可随时到柜免费取件。终端消费体验可自主可以选择与否赞赏 ，亦可“跳过”随后取件。
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